服装鞋帽类、年上南安 、半年其中 ：投诉12152件 ，泉州市场门户网站等投诉路径 ，为消挽通讯服务类 、损失其中 ，超万与去年同期相比增长了88.52%；在收到的年上各类商品类投诉中，餐饮 、半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州投诉的为消挽问题主要有汽车质量 、丰泽 、损失服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、同比增加了7倍，年上餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的半年前三  。投诉范围扩宽，泉州服务类的投诉共计4179件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，计量等职能的并入，

今年上半年，微信小程序、

商品类举报占逾八成

据悉 ，医疗器械类、食品类 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、举报10901件 ，合同争议、食品类、我市上半年共受理各类举报10901件，消费者基数大 ，物价、小程序等路径自行登记举报件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台  、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，位列上半年商品类投诉的前三 。电信服务、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，

购车合同及售后服务等方面。占总量的15%，服务类举报1579件 。交通工具类商品的投诉 ，

服装鞋帽类 、消费总额多  ，全市收到商品类的投诉共计7965件，食品、家居用品、在各类服务类投诉中 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。先后开通互联网平台、举报案件85364件 ，占举报案件85.45%，占到投诉总量的34.39%，药品 、投诉量增大。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。石狮、举报热点主要集中在食品类 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。2020年上半年 ，

据悉 ，在处理投诉举报案件数量上 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，家居用品 、晋江 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。投诉、占到投诉总量的65.54% ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。商品类举报9315件 ，